1. Portée

1.1 Cette politique de confidentialité s'applique au site Web, aux listes et aux services de la société.

1.2 Veuillez noter que tout accès utilisateur et toute utilisation du site Web, des listes et des services de la société consentent aux pratiques de collecte, de stockage, d'utilisation et de divulgation énoncées dans la présente politique de confidentialité et RGPD.

1.3 Les politiques du site Web et les documents juridiques peuvent être modifiés ou mis à jour occasionnellement pour répondre aux exigences et aux normes.

1.4 Les utilisateurs sont encouragés à visiter fréquemment les sections légales du site Web afin d’être mis à jour et de rester informés des changements.

1.5 Les modifications entreront en vigueur le jour de leur publication.

2. Collecte d'informations personnelles

2.1 La société peut collecter et utiliser les types d'informations personnelles suivants pour une durée indéterminée des informations sur votre utilisation de ce site Web, des listes et des services, y compris la fréquence d'utilisation, la durée d'utilisation et les domaines d'intérêt particuliers tels que les pages consultées, l'achat historique, liste de souhaits, hyperliens cliqués et autres actions que vous effectuez sur nos sites. Le site Web peut également suivre l'URL que vous avez visitée qui vous a conduit au site Web, l'URL vers laquelle l'utilisateur se rend ensuite et l'adresse IP (Internet Protocol) de l'utilisateur ou la nature du site Web.

2.2 Les informations personnelles que la société peut collecter auprès des utilisateurs comprennent, mais sans s'y limiter ;

2.2.1 Informations d'identification personnelle : nom complet, date de naissance, âge, nationalité, sexe, signature, factures de services publics, photographies, numéro de téléphone, adresse du domicile et / ou courriel.

2.2.2 Informations d'identification formelles appropriées : numéro d'identification fiscale, numéro de passeport, détails du permis de conduire, détails de la carte d'identité nationale, cartes d'identité avec photographie et / ou informations sur les visas.

2.2.3 Identifiants : géolocalisation / détails de suivi, empreinte digitale du navigateur, système d'exploitation, nom et version du navigateur et / ou adresses IP personnelles.

2.2.4 Données d'utilisation : réponses à l'enquête, informations fournies à notre équipe d'assistance, publications publiques sur les réseaux sociaux, données d'authentification, questions de sécurité, identifiant d'utilisateur, données de flux de clics et autres données collectées via des cookies et des technologies similaires.

2.3 Le site Web utilise des « cookies » en combinaison avec des techniques automatisées similaires pour collecter et stocker les informations obtenues à partir de votre utilisation. Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré depuis votre appareil (par exemple, votre téléphone ou votre ordinateur) à des fins de tenue de registres.

2.3.1 Par exemple, un cookie peut permettre à la société de reconnaître votre navigateur, tandis qu'un autre peut stocker vos préférences et d'autres informations.

2.3.2 Vous pouvez choisir de refuser l'utilisation des cookies, mais cela affectera une partie du site et des services, ou ils peuvent ne pas fonctionner du tout.

2.4 Le site Web et les services de la société peuvent incorporer des publicités de tiers et tout contenu de tiers sur son site Web, ses listes ou ses services. Ces tiers peuvent collecter des informations sur vous ou vos activités en ligne sur d'autres sites Web et au fil du temps grâce à votre utilisation de notre site Web. Ceux-ci seront soumis à la politique de confidentialité de ces tiers. Cependant, tous les détails des cartes de crédit / débit et les informations personnellement identifiables ne seront PAS stockés, vendus, partagés ou loués à des tiers.

2.5 Certaines des publicités que vous voyez sur le site Web sont sélectionnées et diffusées par des tiers, tels que des réseaux publicitaires, des agences de publicité, des annonceurs et des fournisseurs de segments d'audience. Ces tiers peuvent collecter des informations sur vous et vos activités en ligne, que ce soit sur le site Web ou sur d'autres sites Web, par le biais de cookies, de balises Web et d'autres technologies dans le but de comprendre vos intérêts et de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts. N'oubliez pas que nous n'avons pas accès ni aucun contrôle sur les informations que ces tiers peuvent collecter. Les pratiques d'information de ces tiers ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité.

3. Collecte d'informations

3.1 La société peut collecter et utiliser vos informations personnelles à diverses fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter:

3.1.1 Administrer ce site Web, les listes et les services,

3.1.2 Promouvoir nos offres et services auprès de vous,

3.1.3 Personnaliser le site Web, les listes et les services pour votre usage,

3.1.4 Permettre votre accès et votre utilisation du site Web, des listes et des services,

3.1.5 Publier des informations vous concernant sur le site Web et à des fins générales de marketing et de promotion,

3.1.6 Vous envoyer des services sur lesquels vous effectuez des transactions, gagnez à travers un concours et une promotion via l'utilisation du site Web, des listes et des services,

3.1.7 Percevoir vos paiements,

3.1.8 Vous envoyer des communications marketing,

3.1.9 Envoyez des courriels, des bulletins d'information et toute autre correspondance auxquels vous vous abonnez,

3.1.10 Obtenir des informations sur l'ordinateur (ou autre appareil électronique) que vous utilisez pour nous connecter, le système d'exploitation qu'il utilise, votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur que vous utilisez, le type d'application et la source de référence, comme ainsi que des informations relatives au fournisseur d'accès Internet ou au réseau mobile que vous utilisez,

3.1.11 Récolter des données sur la façon dont vous utilisez le site telles que le nombre de pages vues, les pages et les liens particuliers auxquels vous accédez lorsque vous visitez le site, l'heure précise à laquelle vous accédez au site et le temps que vous y passez, le site Web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site et le site Web que vous visitez après avoir quitté notre site et des sélections ou choix que vous faites lors de l'utilisation du site,

3.1.12 Enregistrer vos préférences individuelles, vos sélections et tout commentaire que vous choisissez de laisser sur nos pages,

3.1.13 Conserver vos commentaires et évaluations sur nos listes et services,

3.1.14 Garder un historique de vos informations de paiement et de transaction, y compris les informations relatives à tout achat que vous effectuez de nos produits ou services.

3.1.14.1 Stocker des enregistrements des annonces et des services que vous achetez chez nous et du mode de paiement que vous utilisez pour terminer la transaction,

3.1.15 Enregistrer les informations personnelles telles que les informations que vous nous fournissez dans le but de vous inscrire auprès de nous, les données démographiques que vous saisissez via des formulaires sur notre site, les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une promotion, et des informations que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par courrier ; et enfin les informations que vous nous fournissez lorsque vous achetez chez nous. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les adresses associées à votre compte,

3.1.16 Les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner aux services de notre site Web, aux notifications par courrier électronique et / ou aux newsletters,

3.1.17 Toute autre information que vous choisissez de nous envoyer par fax, courrier ou e-mail, ou via tout autre service de transfert ou de stockage électronique de fichiers.

4. Informations que nous utilisons

4.1 Nous utilisons les types d'informations que nous obtenons de vous de la manière suivante :

4.1.1 Pour traiter votre commande ou transaction,

4.1.2 Pour vous contacter à propos de vos achats,

4.1.3 Pour communiquer avec vous en réponse à toute réclamation, problème, demande que vous faites, y compris toute demande de devis,

4.1.4 Pour vous envoyer ou livrer vos achats,

4.1.5 Pour vous envoyer des devis, factures, relevés,

4.1.6 Pour percevoir votre paiement,

4.1.7 Pour fournir des tiers tels que des courriers et des agents de services de livraison dans le cadre de la livraison de votre commande,

4.1.8 Pour fournir à des tiers tels que des publicités, des spécialistes du marketing et d'autres agents de services dans le but de collecter et d'analyser des informations statistiques sur l'utilisation de notre site. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement,

4.1.9 Pour améliorer votre utilisation, votre navigation et votre expérience de navigation sur notre site Web,

4.1.10 Pour vous envoyer des informations concernant toute annonce ou tout service que nous pensons susceptible de vous intéresser,

4.1.11 Pour vous envoyer notre newsletter et tout matériel marketing,

4.1.12 Pour vous informer des concours et promotions à venir,

4.1.13 Nous utiliserons les informations sur les activités frauduleuses ou criminelles liées à votre compte dans le but de prévenir la fraude ou le crime.

5. Informations que nous partageons avec des tiers

5.1 Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants:

5.1.1 Nos filiales et sociétés holding,

5.1.2 Les coursiers et agents des services de livraison dans le cadre de la livraison de votre commande,

5.1.3 Les acheteurs et acheteurs potentiels de notre entreprise ou de tout élément d'actif que nous vendons,

5.1.4 Des tiers tels que les forces de l'ordre, le gouvernement, les régulateurs et d'autres parties pour des raisons juridiques auxquelles nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations personnelles,

5.1.5 Des tiers afin d'exercer ou de défendre nos droits légaux, notre propriété ou notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui. Cela inclut également la divulgation de vos informations personnelles à des tiers dans le but de détecter et d'enquêter sur les activités illégales et les violations de tout accord que nous avons avec vous,

5.1.6 Nos partenaires publicitaires et agents de services marketing que nous engageons pour annoncer et promouvoir des listes, des concours et des promotions spéciales. Nous ne fournirons pas sans votre consentement exprès vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct,

5.1.7 Les fournisseurs de services statistiques aux fins de collecte d'informations statistiques sur nos utilisateurs et leur comportement. Nos utilisateurs ne peuvent pas être identifiés personnellement à partir de ces informations.

6. Informations de paiement

6.1 La société peut utiliser un tiers pour traiter et vérifier les cartes de crédit à des fins de facturation. Cela nous oblige à partager le nom d'utilisateur, le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et l'adresse de facturation avec la société de traitement de la carte de crédit.

6.2 Lors du traitement d'une transaction de paiement, la société obtiendra également des informations concernant le montant du paiement et d'autres données de transaction.

6.3 Nous pouvons transférer ou divulguer ces informations de paiement à un tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour terminer le traitement du paiement ou comme légalement requis.

7. Informations sur la transaction

7.1 Pour tous les utilisateurs, nous collectons toutes les informations de transaction, par exemple, l'activité de commande.

7.2 Ces données de transaction sont surveillées pour détecter toute activité commerciale suspecte pour la protection contre la fraude des utilisateurs et la résolution des cas juridiques.

8. Sécurisation de vos données

8.1 La société prendra des précautions organisationnelles et techniques raisonnables pour éviter la perte, les modifications ou toute utilisation abusive de vos informations personnelles.

8.2 Le site Web, les listes et les services de la société ; lors du stockage de vos données, nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables pour stocker toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés.

8.3 Les informations relatives aux transactions électroniques conclues via ce site Web seront protégées par une technologie de cryptage appropriée conforme aux meilleures pratiques de l'industrie.

8.3.1 Nonobstant ce qui précède, veuillez noter que notre site Web, nos listes et nos services sont exploités sur des logiciels, du matériel et des réseaux, dont tout composant peut, de temps à autre, rencontrer des violations de la sécurité ou d'autres problèmes indépendants de notre volonté et qui peuvent compromettre la sécurité des informations collectées sur nos utilisateurs.

8.4La société ne peut garantir que toute information sera absolument à l'abri de toute intrusion par des tiers qui n'ont pas votre autorisation en raison de la nature délicate d'Internet lui-même et du rôle d'autres tiers. Une telle transmission d'informations vous concernant à la société est à vos propres risques.

9. Données transfrontières

9.1 Les informations que la société collecte peuvent être stockées, traitées et transférées vers l'un des pays dans lesquels la société opère pour permettre l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

9.2 En outre, les informations personnelles que vous soumettez pour publication sur le site Web pour le public seront publiées sur Internet et peuvent être disponibles dans le monde entier.

9.3 Vous acceptez ces transferts transfrontaliers d'informations personnelles.

10. Registres

10.1 La société se réserve le droit de surveiller toutes les sessions et échanges en ligne de tous les Utilisateurs, à des fins de contrôle qualité et pour le support technique, en plus de toutes autres fins nécessaires à la société.

10.2 La société peut enregistrer des communications en ligne et hors ligne effectuées à quelque titre ou sous quelque forme que ce soit en vue d'aider à la résolution de litiges et / ou de plaintes potentielles.

10.3 Tous les enregistrements seront également utilisés pour améliorer le Service, créer une base de connaissances de soutien et / ou mener des études de marché internes. Les données enregistrées ne seront pas corrélées avec les données personnellement identifiables sur les clients individuels.

11. Cookies

11.1 Un cookie est un message transmis à un navigateur Web par un serveur Web. Le navigateur stocke le message dans un fichier texte. L'objectif principal des cookies est d'identifier les utilisateurs et éventuellement de leur préparer des pages Web personnalisées. L'utilisation d'un cookie par le site Web n'est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables sur notre site et ne portera pas atteinte à la vie privée de nos clients.

12. Mineurs

12.1 Nos sites Web ne sont pas destinés à attirer les personnes de moins de 18 ans (« Mineurs »). Le site Web de la société et ses services prendront les mesures appropriées pour supprimer toute information privée non autorisée relative à un enfant, s'il est découvert que de telles informations ont été collectées par inadvertance.

12.2 Tous les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour s'inscrire à un abonnement utilisateur de l'entreprise.

12.3 Tous les utilisateurs qui déclarent qu'ils n'ont pas atteint l'âge de la majorité dans leur état, province ou pays de résidence doivent obtenir le consentement signé de leur tuteur légal.

13. Sécurité

13.1 Ce site Web prend toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations des utilisateurs. Lorsque l'utilisateur soumet des informations sensibles via le site Web, les informations de l'utilisateur sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

13.2 Lorsque notre formulaire d'inscription demande à l'utilisateur de saisir des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit), les informations sont cryptées et protégées avec un logiciel de cryptage du meilleur niveau.

13.3 La société surveille en permanence le site Web et les sites Web correspondants, ce qui fait que toutes les questions sont traitées et que tout est sécurisé et protégé. Si nous soupçonnons quelque chose, nous transmettrons de toute urgence toute information pertinente aux forces de l'ordre.

13.4 Tous les employés doivent être au courant de nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Les informations nécessaires sont communiquées chaque trimestre, ainsi que chaque fois que de nouvelles polices sont ajoutées.

13.5 Les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. Dans les situations exigées par la loi, nous pouvons divulguer certaines informations sur nos utilisateurs aux agents des forces de l'ordre.

14. Prévention des arnaques

14.1 La société décline toute responsabilité en cas d'escroquerie.

14.2 Aucun utilisateur ne doit communiquer ou utiliser des méthodes en dehors du site Web et des systèmes généraux de l'entreprise, afin de prévenir les escroqueries.

14.3 Avec du bon sens, l'utilisation de sources en ligne et des mesures préventives, vous devriez pouvoir être en sécurité en ligne.

15. Liens tiers

15.1 De temps à autre, nous pouvons inclure des liens sur notre site Web vers des tiers tels que nos partenaires, fournisseurs de services, stockistes, détaillants et sociétés affiliées. Si vous choisissez de cliquer sur ces liens, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques. Il est de votre responsabilité de lire leurs politiques avant de choisir de vous engager avec ces sites Web.

16. Vol d'identité

16.1 La société décline toute responsabilité en cas de vol d'identité.

16.2 Aucun utilisateur ne doit communiquer ou utiliser des méthodes en dehors des systèmes du site Web, afin d'éviter les escroqueries.

16.3 Avec du bon sens, l'utilisation de sources en ligne et des mesures préventives, vous devriez pouvoir être en sécurité en ligne.

16.4 Avec du bon sens, l'utilisation de sources en ligne et des mesures préventives, vous devriez pouvoir être en sécurité en ligne.

17. Vos droits

17.1 En utilisant notre site Web, nous supposons que vous acceptez cette politique de confidentialité et de RGPD.

17.2 Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées comme indiqué dans cette politique, vous pouvez nous écrire à : [email protected].